Przypominamy, że prędkość pobierania i wysyłania danych pomiędzy komputerem Abonenta, a dostępem do Internetu świadczonej przez nas usługi zgodnie z aktualnym pakietem abonamentowym deklarowana jest na zakończeniu łącza (routerze) za pośrednictwem połączenia kablowego.

Test prędkości należy wykonać na nie obciążonym przez inne urządzenia łacza, znajdujące się w sieci lokalnej. Zaleca się aby wykonać test zgodnie z zaleceniami certyfikowanego testera Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod adresem https://pro.speedtest.pl/.

Aby test był miarodajny UKE zaleca aby na czas testu wyłączyć router WiFi i podłączyć jedno urządzenie na którym będzie wykonywany test za pomocą połączenia kablowego. Nie odpowiadamy za straty prędkość usługi powstałe w wyniku połączenia urządzeń odbiorczych m.in. komputera, laptopa, smartfona itp. z Internetem za pomocą sieci bezprzewodowej WiFi w lokalu Abonenta, jak również straty prędkości na urządzeniu Abonenta, które jest przestarzałe technologicznie, niekompatybilne z nowymi standardami, zainfekowane wirusami itp.