ARKOM - STREFA KLIENTA

strefa klienta 1 pasek szary

Zaloguj się do panelu klienta, sprawdź płatności, wiadomości,biling,wydrukuj faktury.

Login i hasło znajdą Państwo na fakturze lub prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta w celu jego podania.

Wpisz proszę poniżej prawidłowy login i haslo.

Test prędkości łącza Internetowego. kliknij aby przetestować.

http://www.speedtest.net

certyfikowany test prędkości łącza https://pro.speedtest.pl/

pasek szary

Przypominamy, że prędkość pobierania i wysyłania danych pomiędzy komputerem Abonenta, a dostępem do Internetu świadczonej przez nas usługi zgodnie z aktualnym pakietem abonamentowym deklarowana jest na zakończeniu łącza (routerze) za pośrednictwem połączenia kablowego.

Test prędkości należy wykonać na nie obciążonym przez inne urządzenia łacza, znajdujące się w sieci lokalnej. Zaleca się aby wykonać test zgodnie z zaleceniami certyfikowanego testera Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod adresem https://pro.speedtest.pl/.

Aby test był miarodajny UKE zaleca aby na czas testu wyłączyć router WiFi i podłączyć jedno urządzenie na którym będzie wykonywany test za pomocą połączenia kablowego. Nie odpowiadamy za straty prędkość usługi powstałe w wyniku połączenia urządzeń odbiorczych m.in. komputera, laptopa, smartfona itp. z Internetem za pomocą sieci bezprzewodowej WiFi w lokalu Abonenta, jak również straty prędkości na urządzeniu Abonenta, które jest przestarzałe technologicznie, niekompatybilne z nowymi standardami, zainfekowane wirusami itp.

pasek szary

Wsparcie Techniczne :

- Zdalny dostęp do komputera , instalacja programu

- darmowe programy antywirusowe

- wtyczki i aplikacje wspierające i usprawniające działanie systemu operacyjnego oraz przeglądarek internetowych

- programy diagnostyczne

- rozbudowa sieci WI-FI w budynku

- symulator ustawień urządzeń sieciowych

- rozbudowa sieci internetowej wykorzystująca instalację elektryczną w budynku

- udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

pasek szary

- Firma ARKOM informuje, iż w dniu 10 listopada 2024 r. wchodzi w życie ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024, poz. 1221) (dalej „Ustawa”), która zastąpi obecnie obowiązującą ustawę z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. W związku z tym zmianie ulegną warunki umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartych przed dniem 10 listopada 2024 r., określone we wzorcach składających się na Państwa Umowę. Zawiadomienie o wskazanych niżej zmianach realizujemy zgodnie z ustawą z dnia 12 lipca 2024 r.

Wprowadzana zmiana przepisów prawa nie wymaga od Państwa podejmowania jakichkolwiek działań, nie wpływa na wysokość opłat za usługi telekomunikacyjne oraz czas trwania umowy.

Szczegółowe zmiany w pliku do pobrania.

pasek szary

- RODO klauzula informacji dla klientów

pasek szary

pliki do pobrania :
	Umowa o świadczenie usługi telefonii VOIP	Cennik połączeń telefonicznych VOIP	Pełnomocnictwo do przeniesienia numeru	Oświadczenie klienta	Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych	Umowa telewizja internetowa	Protokół zdawczo-odbiorczy
pliki do pobrania duża czciąka:
	Umowa o świadczenie usługi telefonii VOIP	Cennik połączeń telefonicznych VOIP

Login:
Hasło: